Trayma, Cintas adhesivas, troquelados, cortes a medida y burletes

Antes de la compra

Es mi primera vez en Transformados y Manipulados, S. L, ¿Cómo me registro?

¡Registrarse en Trayma es muy fácil! Sólo tienes que acceder a este enlace y seguir las instrucciones rellenando los datos que se te piden. ¡Adelante!

No recuerdo mi contraseña, ¿Qué hago ahora?

Si has olvidado tu contraseña para acceder a tu perfil de Transformados y Manipulados, S. L, no te preocupes, obtener una nueva te resultará muy sencillo.

Debes entrar en "mi cuenta" y elegir como opción obtener una contraseña nueva. A continuación te solicitaremos que introduzcas el e-mail con el que te registraste en nuestra página.

En breve recibirás un correo electrónico con instrucciones y un enlace para activar tu nueva contraseña. Mientras esperas el e-mail no cierres la página de Transformados y Manipulados, S. L. Una vez lo recibas, pulsa sobre el enlace de activación, se abrirá otra página de Transformados y Manipulados, S. L y aparecerá un cuadro de diálogo que te dará la posibilidad de cambiar tu contraseña (deberás repetir la contraseña dos veces). Pueden ocurrir errores, debido a procesos de configuración internos (Firewall, Proxy, programas antivirus,cookies), que impidan que el enlace pueda abrirse. En este caso, copia el enlace y ábrelo directamente desde tu navegador.

Una vez finalizado el proceso, podrás acceder a tu cuenta en Transformados y Manipulados, S. L con tu nueva contraseña y tu dirección de correo electrónico. También puede ocurrir que nuestro e-mail sea catalogado como spam, si no recibes nuestro mail en un tiempo razonable, revisa tu correo no deseado.

¿Son nuevos los productos?

No sólo nuestra tienda on-line dispone de una base técnica muy avanzada, también los productos que vendemos cuentan con la Garantía de 3M para asegurar que nuestros clientes tengan siempre los mejores productos a los mejores precios.

¿Puedo comprar productos que no aparecen en la página Web?

Todo lo que vendemos se encuentra en nuestro catálogo online, y por tanto, visible en la página Web. Si tienes interés en algún producto que no aparece en nuestra página, puedes enviarnos un e-mail a traymaonline@trayma.es y te informaremos acerca de su disponibilidad futura o posibilidades de obtenerlo.

¿Cómo me apunto para recibir el Newsletter?

Nuestro Newsletter te informa gratuitamente sobre todas las súper ofertas. Así de fácil solo tienes que rellenar y enviar el formulario que se muestra aquí.

Una vez envíes el formulario, recibirás un correo electrónico, donde encontrarás un enlace para confirmar tu suscripción.

¿Cómo me doy de baja del Newsletter?

Si no deseas recibir más información sobre nuestras ofertas, puedes hacerlo desde a aquí. ¡Lástima! Te perderás futuras ofertas...

Quiero ponerme en contacto con el departamento de Atención al Cliente, ¿Cómo lo hago?

Transformados y Manipulados, S. L te ofrece un servicio de atención personalizado para tus compras:

• por teléfono: No te compliques la vida, descuelga el teléfono y nuestros amables agentes te ayudarán a solucionar cualquier duda. Llama a nuestro centro de Atención al Cliente 902 102 990.
• E-mail: Enviándonos un correo electrónico a traymaonline@trayma.es Realizar pedidos

Realizar pedidos

¿Tienen los precios incluido el IVA?

Los precios NO tienen el IVA incluido, al igual que los gastos de envío.

¿Puedo poner una dirección de entrega diferente de la de factura?

En el proceso de compra, se indica la posibilidad de registrar un domicilio de entrega diferente al de la factura.

No es posible el cambio de dirección de entrega posterior una vez facturado el pedido y entregado a nuestros transportistas.

Puedes poner una dirección de entrega diferente de la de factura sin ningún problema siempre y cuando dicha dirección sea en Península o Baleares.

Lamentamos mucho no poder servir por ahora a Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente?

Si tu pedido se ha efectuado correctamente deberías recibir un e-mail de confirmación en un corto plazo de tiempo después de la compra.

¿Los métodos de pago tienen recargo?

NO, en Transformados y Manipulados, S. L asumimos dicho cargo y de esta forma usted se aprovecha de un mejor precio.

Después de la compra

¿Puedo modificar mi pedido?

Transformados y Manipulados, S. L almacena electrónicamente todos los pedidos. Para modificar un pedido sólo tienes que decírnoslo por e-mail, facilitándonos el número del pedido que quieres modificar.

¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?

Si no te encuentras en tu domicilio en el momento de la entrega, ¡no te preocupes! La agencia de transportes te dejará una nota de aviso para que puedas ponerte en contacto directamente con ellos y concertar la entrega ( o si quieres para que puedas desplazarte a las instalaciones de la sucursal de la agencia de transportes más cercana a tu domicilio y recogerlo allí directamente), sin gastos adicionales.

¿Recibiré una factura de la compra?

Si, ¡por supuesto! Le enviaremos la factura por correo postal, en el caso de que la quiera en formato electrónico le rogamos nos avise.

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